日期：2009-11-24 19:33:30

－－－－《信任五環》57 巷子深不深－－－－

聽到我問小朱憑什麼的時候，小楊在旁邊感嘆：“是啊，憑什麼我們就是客戶心中的‘他’呢，憑什麼客戶就要和我步入婚姻的殿堂呢？”

我面帶微笑，看著小楊。我知道小楊這時候在考慮的，是他的藍科專案、藍科的魏部長，以及競爭對手DEF公司了。再加上剛剛分析瞭如何判斷客戶有沒有“心中的他”，小楊越發覺得今天和魏部長的溝通，有些撲朔迷離了。他也會有同樣的困惑，魏部長憑什麼會對跟他牽手呢？

“對了，老寒，你說咱們剛才說了三個階段客戶‘情有所衷’的情況，那麼我們應該怎麼辦呢？”小朱突然距離話題，開始圍繞自己的思維問問題。

小楊看了看他，沒好氣地說：“老寒和咱們聊的‘五環’，加上之前的‘九問’，這一切的策略和技巧不就是為了把我們從‘第三者’變成客戶‘心中的他’嘛！”

“嗯，小楊說得對，你要說具體怎麼樣從一個配角變成主角，還得透過制定策略、使用合理的技巧。前面說的三個階段，是告訴我們如何根據相關的情況做判斷，是屬於資訊收集。”我說。

“別說收集了資訊，就算是知道了客戶的概念，我們還是不知道怎麼說，才可以讓客戶心動啊！”小楊還想著他的藍科。

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