謝佳人稍停了一下，讓大家有個充分的記錄時間，繼續說道：“我重點要說的是檢查中發現的共性的不足之處，也就整改報告裡提出的一些疑問做一個統一的回答。第一個共性問題：客戶檔案資料的存放和歸集整理。我們在檢查中發現幾乎每個營業部都在用不同的方法儲存客戶檔案資料，有的按照資金賬號順序排列，有的按照業務流水發生時間排列，有些客戶的合同文字跟業務流水是合併歸集，有些則是按照業務分類歸集，各種標準不一而足。在這裡我統一做一個解釋，目前所有的這些方式方法暫時不做統一要求，但要對各類資料進行相關清點，4月初，經紀管理部將對各類資料的歸集保管做出明確的統一要求，各個營業部必須按照統一要求重新整理客戶檔案資料，確保全公司標準統一。這個工作看上去枯燥，實際上是非常必要的。在檢查中，我要求提供一份客戶的開戶合同，站在庫房門口看著三個人翻箱倒櫃20分鐘拿不出來，這絕對不行。”

“第二個共性問題是營業部用章。我再強調一次，業務專用章是用來做業務的，停車費也用這個蓋章簡直是胡鬧。”謝佳人的語氣逐漸的嚴厲起來，“目前營業部的用章一共有6個，公章由經紀管理部統一保管；財務章由財務主管保管；合同協議無效章，營業部自行保管；業務專用章兩個，由交易主管保管；負責人名章，負責人單獨保管。前兩個公章和財務章不用多說，絕大多數營業部都能做到有用章登記和用章簽報。但還有些營業部視用章如兒戲！我看到有個營業部跟清潔工和保安簽署臨時用工合同用的竟然是合同協議無效章，這簡直荒謬！合同協議無效章是用來讓營業部在遞交檔案、開具介紹信等需要證明營業部身份時候使用的印章，上面還專門刻了合同協議無效六個字，你們還能用它來籤合同？！這枚印章的使用必須登記，且必須與財務專用章、負責人名章分開保管。第三個共性的問題營業部現場安全方面，我在檢查報告中已經強調過，請認真檢查你們的滅火器，你們的機房，你們的報警裝置，你們的攝像頭安全監控裝置。滅火器一定要在保質期，每年兩次消防演習一次也不能少；報警裝置必須有專業的公丨安丨系統進行檢測；機房的使用必須符合證監會的相關要求；監控錄影必須更新為彩色監控。有些營業部的監控裝置已經使用了7年了，7年，很可怕！整個螢幕什麼都看不清楚，要監控有什麼用？”

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