首批貨品，公司承擔100%退換，但理念層面，客戶有著自己的固執，並不願意在剛開始，以折扣引流。

商場外跟三當家抽菸，建議只能作為引導，自己的生意還需自己調和，撞了南牆，什麼都會明白。

進到賣場，尚陽說：“店裡錄單時，有一件貨品差異。”

我點點頭，說道：“明白了，讓店長帶一名員工進庫房，拿著單子咱們手盤。”

一下午時間，庫房裡找到實貨，但配貨單讓我有些犯難，私下把三當家叫到一邊，我說：“老哥，配貨有些問題，你看一下，好多SKU單品，能配高達六手。”

蘇麗的配單能力，再一次動搖我的情緒，客戶是不太懂服裝，這要換了太原龔姐，非找公司理論不可。

簡直了。

三當家到外面跟蘇麗聯絡，貨品方面心中有愧，我跟尚陽，更多的在店裡指導零售上的技巧。

晚上在對面住的快捷酒店，我對三當家說：“前期的基數沒有建立，現只能在員工層面拉動客人黏度，從服務導向引流，往後半月，用節日來烘托店裡銷售。”

三當家點點頭，說：“只能如此，裴偉和金國去的克拉瑪依，今天開業連張都沒開，把那邊客戶信心，打擊的不行。”

我問為何？

三當家苦笑一聲，“我讓金國稽核配貨單，蘇麗給那邊配貨，滿共50個SKU，這讓顧客怎麼挑選。”

我……

往後三天，更多的跟員工講解售賣思路，以顧客為導向，注重新客轉換熟客原則，充分利用好店鋪每一人的服務技巧，空暇時間，跟三當家去了市區幾個場子，在萬達，意外的發現呂新房身影。

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