聚焦答案培訓的背景

20世紀80年代初期，史蒂夫·德·沙澤爾和茵素·金·伯格共同開發了聚焦答案方法，然而史蒂夫·德·沙澤爾總是希望這種方法永遠不要成為主流，要一直保持其顛覆性特徵。如今我們可以很高興地說，他錯了，或者說，他太過於謙虛了。聚焦答案模型在世界各地的眾多領域得到應用，今天，它已成為廣為流傳的模型方法，成為那些想要在受訓員工身上花費最少精力而取得最大成效的培訓師必不可少的工具。

直奔主題：兩個錯誤的觀念

第一個錯誤觀念在於“聚焦答案”這個詞，它會讓人們誤認為不再對問題展開討論，當然，這是徹徹底底的謬論，正是因為人們遇到問題，他們才會成為受訓者，聚焦答案並不意味著我們懼怕問題。

第二個錯誤觀念是“聚焦答案”這個詞有時候會被誤認為等同於簡單粗暴的方法，正如一個經典笑話所說：“有人問醫生，當他這樣做的時候會覺得疼，該怎麼辦。醫生回答，那就別這樣做了！”在人們的印象中，培訓師會解決受訓者的問題，然而，聚焦答案培訓師是去幫助受訓者再次學會如何自己解決問題。

學習聚焦答案≠放棄所學

學習聚焦答案思維模式，並遵照這種思維行事的可貴之處是：你不需要放棄已學會的任何事情，相反，這種方法能夠與你的學識、經驗和專業技能相融合，你無須認為：“哇，另一個新模型，我現在必須從頭開始。”你應該這樣想：“哇，終於有一些能真正讓我的專業技能有用武之地並且讓我變得更加厲害的新東西了。”

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