繁體
<!--go-->
首先,對不起,我這兩天放開評論後才知道大家的不滿,先表示誠摯的道歉。
《終宋》上架的時候我說,寫網文對我來說就像在開一間小店,我做產品,賣給顧客,顧客覺得產品的質量值才會買。
到現在我依然是這麼想的,但我這幾天意識到我犯了幾個巨大的錯誤。
但當開始顧客說我的產品不好,我皺眉,我心想,怎麼不好呢?我得給它搞好,我很糾結,我每天盯著它看,看它到底哪裡不對,我得給它搞出花來,我經營得越來越糟糕,但我告訴自己要對得住在我這裡充卡的顧客,不能停業,我堅定信心,不受干擾,覺得我憑的真誠、毅力堅持下來了。
然後當我抬頭一看,罵聲一片。然後我才意識,賣產品它得有相應的客戶體驗、售後服務,顧客付的錢,還有一部分是付給服務態度的,我做得一塌糊塗。
很長一段時間,我甚至不知道自己做錯了什麼,覺得“我一個作者只會寫故事,本來就不管這些事啊”,但這才是最最最錯的,我錯得離譜。
是我在經營這個店,我又不是在給別人打工,結果,我什麼都不聞不問,大半年時間連店客服經理是誰我都不知道,一回頭才發現,原來是個熱心顧客來幫忙了,一個性格豪爽北方漢子,我剛開店的時候一直對我照顧有加,性格並不適合當客服經理,而當我知道這件事的時候,我說“哦,原來我們需要一個客服經理了。”
Loading...
未載入完,嘗試【重新整理】or【退出閱讀模式】or【關閉廣告遮蔽】。
嘗試更換【Firefox瀏覽器】or【Edge瀏覽器】開啟多多收藏!
移動流量偶爾打不開,可以切換電信、聯通、Wifi。
收藏網址:www.peakbooks.cc
(>人<;)