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在日常工作和生活中，我們也少不了要出於各種原因去拜訪別人。而拜訪時的言談舉止得體，是實現拜訪目的的關鍵。因為言談舉止是個人素質的外在體現，它會使對方產生一種感情，或是高興愉快，或是厭惡鄙夷。在不同感情的導向下，對人對事會有不同的看法。在愉悅心情支配下，對方會盡力給你支援和幫助；反之，你將被拒之門外。

●寒暄不可少

有幾位女士想到一個釣魚的橋墩上去觀看正在海灣中舉行的划艇比賽，可幾次都被警察擋住了，理由是那裡釣魚的人太多。這時，他們中的一位女士說：“讓我去試試。”她走到警察面前問他太陽底下是否感到難受，對他工作的艱辛表示理解和同情。當警察說到自己如何喜歡釣魚時，女士適時進言，表達了自己的願望，警察終於開了綠燈。

這位女士的成功在於她掌握了使自己處於有利地位的交談技巧。作為拜訪者，也應掌握上面例子中這位女士運用的“V型轉換”談話技巧，而寒暄正是這種技巧的具體體現。拜訪中雙方交談，首先不要進入實質性的問題，可先談談天氣，問問主人家小孩子的學習情況，說說趣聞，關心關心他家老人的健康，等等。待交談氣氛融洽時，也就是雙方心理相容時，再慢慢說明來意。這樣，定能使你乘興而來、滿載而歸。

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