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隨著人事制度改革的日益深入，透過招聘來選錄稱職的工作人員，已經成為各單位的一種重要招工形式。而藉助招聘來選擇理想的人選，就免不了要對應徵者進行一番面試。這樣，嫻熟、出色地運用好面試這門藝術，對作為某單位的代表——通常是面試主持者來說，就顯得至關重要了。這在很大程度上決定了他能否達到預期的目的，即挑選到合適的工作人員。

要真正使面試卓有成效，主持者除做充分準備外，還得熟練藉助各種交流技巧，巧妙地駕馭面試，使之朝著預期的目的發展。

心理學研究表明，在輕鬆愉快的氣氛下，一個人最樂意讓自我得到充分表現。面試能否順利開展，在相當程度上取決於主持者能否設法在面試一開始，就在雙方之間建立起一種親善友好的歡快氣氛。主持者可藉助真摯的問候、自然而又活潑的寒暄、溫和而又簡單的提問或隨便聊天等方式，來創造互相溝通的良好氣氛。

面試正式開始時，主持者應就面試情況做些筆記（當然，個別情況下，記筆記可出現在面試結束之際，以記下面試的結果）。做筆記一方面可幫助自己記憶有關內容，另一方面還可給求職者以某種心理滿足，使他感到自己的求職申請正在被認真考慮。

面試進行過程中，主持人熟悉對方、瞭解對方的重要手段是提問。因此，主持者熟練、巧妙地藉助各種提問，避免出現亂打亂撞現象，對確保面試有目的地進行是至關重要的。一般來說，提問應掌握以下幾個原則：

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