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收入銳減，購買力隨之下降，大夥兒都忙著解決溫飽，誰還會考慮裝點自己？

雲水坊的市場定位太高階，顧客多數為權貴人戶，即便不逢亂世，普通人家也消費不起。

從上午至傍晚，即使有老闆娘與掌櫃的，兩個大美人兒親自迎客，算上要飯的才進來八十一組訪客，僅賣出了三件錦繡織品。

夜色漸濃，沈文君失落地不再奢望來客，便吩咐打烊準備回家。

臨走前，宋澈將一本簿子遞給琴若，予以吩咐：“這是我為店鋪繪製的‘工作表格’，用它來記賬和彙算要比在白紙上方便得多，你可以下去熟絡熟絡。”

琴若好奇翻開簿子，“進店八十一人，詢價六十人，成交三人……”她越看越是驚訝，“姑爺，我們通常都只記進賬數額，你記這些是為何?”

宋澈笑道：“用成交的人數，除以詢價的人數，可算出成交率不到一成，而作為紡織類零售店鋪，起碼至少要兩成以上的成交率才算合格，透過詳細記載的資料算出訪問率，意向率，成交率，再從機率的高低上來尋找原因，如此，條理清晰，邏輯暢通，解決起問題來就容易多了……這個嘛，便叫做‘店鋪運營’。”

琴若雖是一臉茫然，眼中的敬佩之意卻毫不吝嗇，她偏頭望向沈文君，忍不住好奇：“小姐……這位姑爺……你是從哪兒招來的?”

沈文君撇了撇嘴，輕輕一句：“從亂草堆裡薅出來的。”

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