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兩年後。

清晨。

溫冉醒來第一件事就是開啟膝上型電腦，檢視郵箱。

跨國郵件已經回覆。

回覆用詞非常禮貌，結果卻是冰冷的“無法幫助到您”。

溫冉把儲存在桌面的影片開啟。

這是上週，她無意間瀏覽到的訪談節目。

被訪談的主人公，是‘卡萊爾’CMO顏望舒。

溫冉對這個人的黑鑽有印象，也對他的名字有印象，於是多看了兩眼節目。

顏望舒在私人住宅接受採訪，展示他的珍貴藏品。其中，有一個傳統花絲工藝的香盒，叫富貴滿堂。

富貴滿堂，是溫冉爺爺的作品。

溫冉爺爺是傳統花絲工藝傳承人，小時候拿這個精緻的香盒給她裝彩石玩兒。

溫冉的爸爸沒有這方面的天賦，是溫冉爺爺的遺憾，對於從小就能看出天賦的溫冉，他寶貝的不行。

他總是抱著她坐在木製搖椅上，說以後要教她花絲工藝，說冉冉要快點長大。

可是病痛不通人情，不等人長大。

溫冉當年匆匆來了M國，並不知道爺爺的遺物怎麼處理的，居然讓這個香盒流到了顏望舒那裡。

溫冉想買回香盒。

她用客戶的身份，打電話去‘卡萊爾’客服部，表示想購買那個香盒，那邊的回覆是“香盒不在售賣規列，需要詢問”。

溫冉等了兩日，那邊回覆不售賣，並且沒說原由。

她不死心，試著寫郵件到‘卡萊爾’總部，結果得到剛才那封郵件回覆——無法幫助到您。

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