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“劉博士，你思考了那麼久？為何現在才宣佈出山呢？”

“那是因為最近一次陪朋友看房，讓我痛下決心。時不待我，再不出來，我怕我沒有機會了。”

劉博士回答。

“去年年底，因為疫情影響，我跟一位打算在大陸置業的香港明星朋友過來深圳灣口岸買房。我們這次前往深圳灣，參觀的房子，每套都是以億為單位的。”

“來之前，我其實早已經跟這個樓盤的負責人預約好，他們當天還特意給了我們最高標準的接待，講解員就是銷售經理，他全程接待並給我們講解。”

“接待我們看房的這位銷售經理，據說曾是全公司銷售業績最好的，但是在參觀樣板房的時候，他同樣出現了問題。”

“出現了什麼問題呢？”

“當我們問起櫥櫃板材和配置的高階電器的品牌淵源以及與國產品牌相比，它們的優勢體現在哪裡的時候，這位年輕的銷售經理一下子漲紅了臉，遇到了知識盲區，他愣是在幾分鐘內都沒有回答出來。”

“不會吧，上億的豪宅，銷售人員都是接受無數次培訓，按道理不應該這樣怯場啊。”

聽到此，張天娜忍不住插了一句。

“我沒有說假話，真是這樣的。”

“其實這個樣板房配置的電器上，已經清楚的地寫著這些品牌來自德國的英文，作為德國的著名品牌，即使你一時想不起來它的優勢，但是大致上也能列舉出一些簡單的要點，而不至於在客戶面前冷場。”

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