自從他做了總經理之後，他就想盡一切辦法，想讓售後這一塊同時也能給銷售帶來一些量的。不過剛開始還可以的，到後來效果就越來越差。

這段時間，他反覆思量著該如何進一步提升。此時見史文進那麼一說，他頓時心頭一喜：如果他能讓售後對銷售這一塊的銷量起更大的推動作用的話，那麼哪怕他有一天會頂替自己的位置，那他也會甘拜下風的。

“售後客戶服務這一塊我想成立一個客戶服務部，而人員的數量也從現在的三人擴充套件為十三人。”史文進說著。

“你說什麼，十三人？”聽到史文進那麼一說，韓玉成頓時大跌眼鏡：對於史文進的這個想法，韓玉成卻是怎麼都沒想到的。

“沒錯！”史文進點頭，“我看了一下我們目前手頭上的售後服務資料，八千客戶的保有量，所以我想如果客戶服務部能夠從這些人中挖掘到客戶資源的話，應該是一筆不小的銷量資料。”他說著，“除此之外，客戶服務部還可以透過在網上搜索及店外搜尋，引導受損車輛進站維修，從而提升我們的售後產值。”

“不錯！”聽到對方這麼說著，韓玉成不禁眼前一亮，“所以一旦這些人專業化地做售後服務工作的話，那麼她們透過規範化的話術，就可以給展廳帶來更多的銷量了。”

“所以下個月在展廳還不能進入正式銷售狀態的時候，我想盡快將這批人給招聘進來，然後假意培訓，不知道韓總您的意思如何？”

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