“多少度，這個還真沒深究過……”小朱無言。

“30度？”

“45度？”

……

我說：“你們可以把自己做成30度或45度的情況，試一下！”

結果小熊和小馬一做，整個人都爬在子桌子上，引來大家鬨堂大笑。

我說：“據傳說，傾聽時的上身前傾，應該在10度到15度之間，微微前傾，也是讓對方感覺被關注，但不要讓對方感覺有壓力。”

“嗯，除了上身前傾，其他方面呢？”小楊丟擲了一個延展性的資訊類問題。

“我們從下往上說吧，先說腿和腳。”我想了想說。

從下肢到上肢，從胳膊和手，到頭和臉，越往外往上，肢體語言越豐富，越往下越簡單，反過來說，越往下離大腦越遠，越難以受人的意識支援，也就是說越能透露人內心的真實想法。

“那腿和腳應該怎麼樣呢？”小朱問。

“如果不知道我們應該怎麼樣，就先看看應該不怎麼樣！”我說，“其實腿和腳因為離大腦最遠，最難受意識支援，也就最能反應內心的秘密。在客戶說話的時候，如果我們翹著二郎腿，會給對方什麼感覺呢？”

小朱說：“有些不以為然、自以為是的感覺！”

“嗯，所以，在傾聽客戶說話的時候，要避免翹二郎腿，這是一種防衛的姿態。”我說。

“防衛姿態？我們在桌子下面，客戶又看不著！”小朱問。

“是啊，人的身體和意識是相輔相承的，當人的身體處於交叉封閉的時候，人的心理也是封閉的，人的身體開啟放鬆的時候，心理也是開放的。所以，雖然對方看不到，你已經把自己放在了一個封閉的空間裡，很難說你能聽進對方的話。想要找開自己的心，要先從自己的身體開始開啟！”我覺得，人的身體和心理，就是陰陽，身體是外在表露、是陽，而內心世界就是陰，是內在的趨動原因。

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