質量是企業生存和發展的基礎，對建築企業尤其如此。一個企業如果做的工程常有質量問題，如果它不能經常建立國家、省、市級優質工程，它就很難在建築市場立足。在建築市場不那麼規範的情況下，它可能透過其他手段獲得一些市場份額，但隨著市場的不斷規範，這些企業的日子將會越來越難過。而成功的建築企業之所以能不斷髮展，很重要的一條是它們所建的工程質量讓人放心，創造了一批過得硬的優質工程。當然，要想在質量競爭中取勝，人才和創新是不可或缺的。沒有懂業務、會管理的高素質的管理人才，沒有熟練的技術工人，沒有嚴格的管理制度，要想建高質量的工程是不可能的。我重點挖掘人才，組建了一個別人都很羨慕的工程部。我公司的結構、水電、現場工程師都是業內頂尖的。好幾次，範億羨慕地對我說：“你小子真捨得出高薪。”

我沒有正面回答他，只是說：“現在，你不出高價哪裡請得到人啊。”在招標問題上，我採取了楊在田的建議，組織了一個以專業人員為主的投標報價部門。其中預算員是我高薪從一個國有大型企業聘來的。現在專案報價要求的是合理價格。報價高了，沒有希望取勝；但報價低了，既反映企業沒有水平，質量沒有保證，也不可能取勝。所以，預算人員十分重要。另外，楊在田提出公司在專案管理上要有服務意識，既要有前期策劃服務，也要有過程精品服務、售後滿意服務。這點我很明白，在企業資質等看得見的硬體差不多的情況下，服務競爭已成為競爭取勝的一個非常重要的法寶。儘管這樣做，公司多支出了不少錢，可是，卻在甲方那裡贏得很多讚賞。

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