美國銀行的服務態度比國內的level還是好許多。沒有太多官僚的手續，真正能享受顧客是上帝的感覺。但是，偶爾也有一些並不是非常pleasant 的experience。某年寒冬，我徒步在校園hiking快20分鐘，終於來到union裡面的某小local bank。我拿著手裡的CD（定期存單），準備將存款取出。Counter裡面的銀行服務人員，微笑著，告訴我，辦取錢手續的出納正在內部的辦公室吃飯，讓我在一旁等等。俺有些詫異，雖然我沒有把美國出納當超人，可是總覺得這個銀行的budge也太tight，輪班的人力都沒有。俺看著union裡面的大鐘，已經12多點，我的肚子也咕咕的叫著，其實我連早飯都沒吃，趕著來取錢。20多分鐘的等待，我的肚子的音量越來越大，腦袋供血不足，有些暈。終於，出納出來了，我說明來意。這位出納並沒有給我留下很好的第一印象，這次讓我更是有些惱火。她看著我，說：“我們有很好的APR offer。你有沒有想過續存呢？”我強捂著已經開始奏鳴曲的肚子，勉強的擠出禮貌的微笑，說：“謝謝了，我想取錢。”她似乎並不著急，不緊不慢的開始敲電腦，並不甘心，半天手續還沒完成。過一會，她又開始了“我們銀行真的很好的deal，你不考慮一下嗎？”我已經感覺自己的頭暈的不行，唯一想法只是拿著錢，趕緊找個賣吃的地方，已經快40分鐘了，我還傻兮兮的站在那，感覺自己並不是來取錢，更想是來要債的。我只能又擠出一個勉強的微笑：“真的謝謝了，我只想取錢。”我的心理已經開始有些失去平衡，“您吃飽喝足，開始工作了，啊能體諒一下我們等了您四十分鐘1點鐘還沒吃飯的窮人嗎？”。又過了一會，這位姐姐似乎又開口了，“我們銀行...”。這次我終於毛了，估計這位姐姐不知道中國有句老話叫事不過三。俺很彪悍的說了一句絕對噎死這位美國姐姐/阿姨的話：“I am taking this money out ,cuz I wanna put it in another bank！”這位姐姐/阿姨丫的終於閉嘴了，一言不發，面無表情，很快的辦完了剩下的手續，把屬於我的支票乾脆利落的遞給我。事後，俺也感覺這事我做的有些彪悍也非常搞笑，我試過禮貌，試著微笑，試著藏著掖著這個事實，只不過這位姐姐實在具備窮追不捨，追根究底的research精神，逼著俺不得不drop thebomb。

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