10、與客戶簽署各項書面合同及規範的書面檔案，履行對客戶的承諾。

11、按照標準的流程和話術對客戶的車輛實行交付並讓客戶留下滿意而深刻的印象。

12、定期對新車客戶進行回訪，瞭解新車使用的反饋。

13、定期的對基盤客戶進行維繫並努力提高客戶的推介率。

14、定期對客戶資訊在CRM系統上進行及時更新和完善。

15、時時刻刻為客戶提供諮詢，建立銷售顧問在客戶心中的形象。

16、收集整理競爭對手資料並積極思考，形成有效的話術。

17、符合銷售流程的各項單據的填寫。

19、準時參加早會，明確當日的工作目標和重點。

20、積極參加夕會，積極思考每天遇到的客戶問題和自己的成功失敗之處，透過交流和培訓對自己的弱項進行提升。

21、完成銷售部安排的其他工作。

22、處理或解決一般性的客戶投訴。

23、負責展廳及展廳車輛的衛生，維持良好的展廳環境。

24、協助其他銷售人員做好銷售服務工作。

25、遵守公司各項管理制度、流程及行為規範

26、不斷加強崗位所需知識的自我學習，努力提升專業技能

考核標準

1、完成公司下達的各項銷售指標，月度整車完成率達90%以上，季度整車完成率達80%以上。

2、月裝飾完成率和保險完成率均達95%以上。

3、月度整車上牌率50%以上。

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