日期：2012-02-22 21:21:51

那是個多事之秋，所有人彷彿都在拼命的折騰。

周江自晉升為經理之後，便欲大展雄風，讓我們預算、核算、報告、總結、業務培訓、工作流程，還專門請人給我們講團隊、狼性、執行力，像MBA一樣，什麼噁心弄什麼。

可把我們折騰的夠嗆，一時間怨聲載道。

次日週一，公司裡狼煙四起。

上午例會，周江抖擻精神，開始發力："當今，我們面臨的最大挑戰是，我們離客戶越來越遠，我們聽不到客戶的聲音，我們聽到的是經銷商期望更大優惠的叫嚷。而來自客戶方面的反饋和不滿，當傳遞到我們的耳朵裡時，已經轉化成對我們產品以及我們公司的厭倦和拋棄，現在的局勢，客戶已經開始把目光投向了那些更關注他們的需求的公司和產品上了，這就是我們的市場份額迅速衰落、品牌價值日益萎靡的主要原因。”

周江的講話是對老5前期工作的全盤否定，老5坐不住了，當即反擊：“我承認我們與客戶的溝通、瞭解還有欠缺。我們也開始認識到這個弊端，所以，從年初開始，我們就著手加強市場分析，並對客戶進行不定期走訪。另外，對經銷商的管理我們也做了較大的改革，推行了一系列配套的銷售計劃，加強對經銷商的考核，對貢獻少、利潤薄的經銷商進行了篩選和淘汰。同時，我們正在加強銷售隊伍的建設，擴大對市場的滲透。我們上半年的資料表明，我們的銷售增長，從兩年前的10%，提高到了現在的20%，而且，毛利也有了很大的提升。"

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