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她所轄部門是總公司內人員流動性最小的部門,各部門之間工作量、待遇水平所差無幾的情況下,有這麼穩定的團隊,可見她在穩定人心上很有一手;她能在總公司會議上逐一感謝手下的辛勤付出,即便手下的工作並非那麼的讓人完全滿意,我相信被感謝的人員即便平時工作再辛苦心中再多不滿,那一刻至少也有一些自己的付出是值得的感動;她能在你彙報工作的時候不時地讚美你其中一兩個閃光點,即便你自己當時對自己的成果未必十分滿意,讓你產生一種自己的工作被認可的激勵;她能在其他員工面前讚美他們的主管,樹立主管的威信;她能在其他部門人員面前讚美你,話語經過哪怕添油加醋的發酵之後傳至你的耳朵裡,聽起來依然會是那麼令人開心的;她會在指出你工作的失誤或不足時和顏悅色,不說你做錯了你失誤了,只是告訴你哪個部門是這麼操作的你可以去借鑑一下,或者如果換成這麼操作效果會如何,即便不是批評的方式收到的也是遠比批評強多了的教育效果,往往自己一失誤卻沒有挨批,首先便不好意思起來了;重複積累之後,便容易產生“士為知己著死”的效忠情節羅!
毫無疑問,她是一個絕頂聰明的領導,懂得如何用人,如何調動人的激情,為其為部門為企業服務。中國人往往過於含蓄,不善於或者不願意表達自己對他人的讚美,我們容易看到的是這般的領導:對於下屬工作不足之處嚴厲指出,似乎批評不嚴厲不足以顯示自己的領導才幹;對於下屬工作的高明之處蒙聲不響,似乎幹得好是理所當然的,那般吝嗇他們的讚美之辭。時間久了,手下難免鬱悶,工作效率的降低可能性非常大,說不定還會選擇換一個環境換一個上司去透透氣了。
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